Sandra Turchi ministra palestra em evento de varejo
O 12º Fórum de Varejo da América Latina que acontece, nos dias 22 e 23 de setembro de 2009, no Hotel Renaissance discutirá o futuro do mundo dos negócios nesse cenário de integração de canais e convergência de meios de comunicação. Em sintonia com o histórico de temas e estudos que propiciam conteúdo, conhecimento e experiência em varejo, indústria, distribuição e serviços ao mercado nacional e internacional, a superintendente de Marketing e coordenadora do projeto de inclusão digital para Pequena e Média Empresa da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), Sandra Turchi, ministrará a palestra intitulada ‘Neoconsumidor’ – O futuro dos negócios em tempos de integração de canais e convergência dos meios de comunicação, a ser realizada nesta terça-feira (22), das 14h40 às 15h25.
Uma revolução está sendo germinada no mundo dos negócios. Começou com a internet, que mostrou que o consumidor quer se relacionar com as empresas e comprar produtos segundo a sua conveniência, sem se prender somente às lojas físicas. E ganhará um novo contorno com o desenvolvimento de novos canais de vendas. Como a televisão, que, digital, será interativa. Mas, principalmente, com o comércio via celular, um meio que possui uma presença de mercado três vezes maior que os computadores e que é reconhecido pelos consumidores como um objeto de desejo e status.
O novo mundo do varejo, baseado no trinômio conectividade / mobilidade / interatividade, incorporará todas as possibilidades de uso dos celulares para relacionamento, pagamento, comércio, comunicação e publicidade. Mas irá além: os negócios do futuro serão hábeis em integrar lojas, quiosques, televisão, internet e celulares para apresentar uma visão integrada dos consumidores e estabelecer um relacionamento muito mais consistente com os clientes, através dos diversos canais e formatos de venda. Um relacionamento que coloca o consumidor no epicentro para ser tocado de forma personalizada, individualizada, por indústrias, varejistas e empresas de serviços.
O 12º Fórum de Varejo da América Latina, em setembro de 2009, discutirá o futuro do mundo dos negócios nesse cenário de integração de canais e convergência de meios de comunicação. Uma oportunidade única para visualizar os desafios e oportunidades que a próxima década apresentará.
O 12º Fórum de Varejo da América Latina
Sandra Turchi ministra palestra em evento de varejo
Uma revolução está sendo germinada no mundo dos negócios. Começou com a internet, que mostrou que o consumidor quer se relacionar com as empresas e comprar produtos segundo a sua conveniência, sem se prender somente às lojas físicas. E ganhará um novo contorno com o desenvolvimento de novos canais de vendas. Como a televisão, que, digital, será interativa. Mas, principalmente, com o comércio via celular, um meio que possui uma presença de mercado três vezes maior que os computadores e que é reconhecido pelos consumidores como um objeto de desejo e status.
O novo mundo do varejo, baseado no trinômio conectividade / mobilidade / interatividade, incorporará todas as possibilidades de uso dos celulares para relacionamento, pagamento, comércio, comunicação e publicidade. Mas irá além: os negócios do futuro serão hábeis em integrar lojas, quiosques, televisão, internet e celulares para apresentar uma visão integrada dos consumidores e estabelecer um relacionamento muito mais consistente com os clientes, através dos diversos canais e formatos de venda. Um relacionamento que coloca o consumidor no epicentro para ser tocado de forma personalizada, individualizada, por indústrias, varejistas e empresas de serviços.
O 12º Fórum de Varejo da América Latina, em setembro de 2009, discutirá o futuro do mundo dos negócios nesse cenário de integração de canais e convergência de meios de comunicação. Uma oportunidade única para visualizar os desafios e oportunidades que a próxima década apresentará.
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