Valor Online
SÃO PAULO – O faturamento do comércio eletrônico nas datas comemorativas em 2009 somou R$ 3,35 bilhões, representando 31% do faturamento total do setor no ano, divulgou a e-bit.
O Natal foi novamente o período mais lucrativo para o setor, com R$ 1,63 bilhão. Em seguida, aparecem Dia das Crianças, com R$ 450 milhões, Dia das Mães (R$ 440 milhões), Dia dos Pais (437 milhões) e Dia dos Namorados (R$ 393 milhões).
Esta foi a primeira vez que o Dia das Crianças teve um faturamento superior a Dia das Mães. O diretor-geral da e-bit, Pedro Guasti, explica que, ” no primeiro semestre, o país ainda sofria os impactos da crise ” .
(Karin Sato | Valor)
Tags: aumentam 33%, comércio eletrônico, consumidores, e-bit
Categorias: Ferramentas E-commerce
Por Redação do IDG Now!
São Paulo – Mês de abril mostrou maior satisfação dos consumidores online no ano. Índice foi divulgado pela consultoria e-bit.
Mais de 86% dos consumidores online aprovam o comércio eletrônico brasileiro. Segundo o “Índice de Confiança do e-Consumidor”, divulgado pela consultoria e-bit nesta quarta-feira (13/05), o nível de aprovação dos usuários de lojas online no mês de abril foi o maior do ano.
Nos meses de janeiro, fevereiro e março a satisfação dos compradores havia ficado em 85,87%, 85,59% e 85,90%, respectivamente.
Djalma Andrade, coordenador do Movimento Internet Segura, entidade parceira do e-bit no estudo, afirma que a taxa de aprovação do comércio eletrônico no Brasil é bem próxima de países como os Estados Unidos, o que mostra que os consumidores são seguros e têm suas expectativas atendidas.
De 1º de janeiro a 30 de abril deste ano, já foram coletadas 420.704 pesquisas em mais de 1.500 lojas online de todo o Brasil conveniadas ao e-bit. Os dez quesitos votados pelos consumidores foram: Facilidade de Comprar, Seleção de Produtos, Informação sobre os Produtos, Preços, Navegação, Entrega no Prazo, Qualidade dos Produtos, Qualidade do Atendimento a Clientes, Política de Privacidade e Manuseio e Envio dos Produtos.
Tags: aprovação do comércio, comércio eletrônico, consumidores, e-bit, e-Consumidor, lojas online, Movimento Internet Segura, satisfação dos consumidores online
Categorias: E-commerce, Vendas na Internet
Oséias Gomes – Quase 72% das empresas que participaram de uma pesquisa nos EUA (Forrester Research) disseram que não tem a intenção de mudar os seus planos de investimento para o Comércio Electrónico, apesar da desaceleração económica.
Embora apenas 6% de todas as compras são feitas na Web, diz Forrester researchers, que o investimento contínuo em tecnologia on-line faz sentido, pois 75% de todos os consumidores regulares fazem pesquisa dos produtos on-line antes de fazer compras na loja.
Fonte – Shop.org SmartBrief
Tags: compras Web, consumidores, Forrester Research, pesquisa
Categorias: E-commerce, Vendas na Internet
